モノを売るのではなく「体験を売る」という視点を持つことの大切さを、豊富な事例で説明してあります。 その基本的な考え方は、当サイトの５つのマーケティング理論　で解説した「ベネフィット」（お客様にとって何か良いモノ）に共通しています。 私がこの本の中で一番「なるほど！」と感じた部分は、「ターゲットを絞るとマーケットが広がる...